Tutoriel Outlook
Ce guide explique comment ajouter nos domaines ou adresses e-mail à la liste des expéditeurs autorisés dans Outlook (Microsoft 365) afin de garantir la bonne réception de nos communications.
Pour les utilisateurs (niveau individuel)
Ajouter une adresse ou un domaine à la liste des expéditeurs sûrs
1. Ouvrez Outlook.
2. Allez dans “Paramètres” 
,
3. Cliquez sur “Courrier” > “Courrier indésirable”,
4. Allez à la section “Expéditeurs” > “Expéditeurs approuvés”,
5. Cliquez sur “Ajouter un expéditeur approuvé” et entrez l’adresse ou le domaine à approuver :
6. Cliquez sur OK pour valider.
Vous pouvez ajouter une adresse complète ou tout un domaine avec le @.
Alternative rapide : Marquer manuellement un e-mail comme “Expéditeur de confiance” ou "Non indésirable"
1. Ouvrez le message,
2. Cliquez sur le bouton “Expéditeur de confiance” dans le bandeau présent en entête du message
Selon votre version d’Outlook :
1. Faites un clic droit sur le message,
2. Sélectionnez “Courrier indésirable” > “Ne jamais bloquer l’expéditeur” ou “Ne jamais bloquer le domaine”.
Tutoriel Gmail et Yahoo
Objectif
Ce guide explique comment autoriser nos domaines ou adresses e-mail à la liste des expéditeurs autorisés dans Gmail afin de garantir la bonne réception de nos communications.
Marquer un email comme "Non spam"
Si un email a déjà été classé comme spam :
Étapes :
Allez dans le dossier Spam
Trouvez l’email concerné
Ouvrez-le
Cliquez sur "Signaler comme non-spam" pour Gmail
"Pas du spam” sur Yahoo en haut
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